プライバシーポリシー

一般社団法人国東市観光協会(以下「当法人」といいます)は、お客様からお預かりした個人情報を安全に取り扱い、保護することが、当社事業活動の基本であるとともに、社会的貢献であると考えます。当法人では「個人保護に関する基本方針」を定め、それを遵守すべく各規程・マニュアルなどを整備し、関係従業員に周知徹底を図ってまいります。

個人情報の収集・利用について

お客様からお預かりした個人情報は、予め通知又は公表させていただいた目的の達成のために必要な範囲内で利用いたします。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合はその旨お客様にお知らせいたします。また、お客様から個人情報をご提供いただく場合は、その利用又は提供の目的を明らかにし、お客様の同意を得たうえで収集させていただきます。なお、お客様から個人情報をご提供いただけない場合は、ご利用できないサービスがございますことを予めご了承ください。

個人情報の利用目的について

当法人及び当法人が委託した業者(以下「当法人ら」といいます)は、お申し込みの際にご提出いただいた個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた内容についての提供するサービスの手配及びそれらのサービス受領のための手続きに必要な範囲内、または当法人らの契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内で利用させていただきます。このほか、当法人らの商品やキャンペーンのご案内、ご意見やご感想提供のお願い、アンケートのお願い、特典サービスの提供、統計資料の作成のために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

個人情報の第三者への提供について

  1. 当法人は、お申込みいただいた旅行サービスの手配及びそれらのサービス受領のための手続きに必要な範囲内で、運送・宿泊機関等及び手配代行者(必要な場合に限る)に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート番号、クレジットカード番号を電子的方法等で送付することにより提供いたします。
  2. 当法人は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当法人の保有するお客様の個人データを守秘義務を土産物店に提供することがあります。なお、お申込みいただく際には、これらの個人データの提供についてお客様に同意いただくものとします。

個人情報の共同利用について

当法人は、当法人が保有するお客様の個人データのうち、氏名、住所、電話番号等お客様へのご連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、当法人関連会社等との間で共同利用させていただきます。当法人関連会社等は、それぞれの営業案内、商品・サービス・催し物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送等のために、これを利用させていただくことがあります。

個人情報の管理について

当法人は、お客様の個人場を常に性格かつ最新の状態で管理するよう努めると共に、以下の安全管理のための措置を講じます。

  • お客様の個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等に対する予防措置を実施します。
  • お客様の個人情報の保護と適切な取り扱いに関して、従業者に対する必要な教育及び監督を行います。
  • 業務を外部委託する場合は、委託業者と個人情報保護に関する契約を締結したうえ、お客様の個人情報が安全に管理されているかの確認を行う等、委託業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
  • お客様の個人情報の取り扱い状況について定期的な監査を実施し、個人情報保護に関する当法人の取り組みの検証及び必要に応じた安全措置の改善を行います。
    なお、お客様からお預かりした個人情報を、法令等により提供が必要な場合を除き、お客様の承諾なしに第三者に提供することは致しません。

個人情報の開示、訂正、削除、追加、利用停止、消去について

当法人が保有するお客様の個人データの利用目的の通知、開示、その他の訂正、追加、若しくは削除、その利用の停止等をご希望の場合、必要となる手続きについてご案内いたしますので、次のお問い合わせ窓口までお申し出ください。その際、法令及び当法人内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由を説明します。当法人の個人情報の取扱い窓口は以下のとおりです。

一般社団法人 国東市観光協会
873-0511 大分県国東市国東町小原2662-1 国東市サイクリングターミナル内
電話:0978-72-5168  FAX0978-72-5173
受付時間:9:0017:00(年末・年始休み)

ご旅行にご参加のお客様で、当法人との個人情報に関する苦情について、当事者間で解決が出来なかった場合は、下記協会に、その解決について助力を求めるための申し出をすることができます。

一般社団法人 全国旅行業協会(ANTA) 消費者相談室(個人情報保護担当)
電話:03-5401-6300

他社ウェブサイトへのリンクについて

当法人ウェブサイトは、他のウェブサイトへリンクを設定していることがあります。リンク先のウェブサイトでの個人情報の取扱いについては、当該リンク先のウェブサイトにてお客様ご自身でご確認ください。

個人情報が漏洩した場合

万一、当法人の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにお客様にご連絡をさせていただきます。安全の確保が保たれるまで当法人のシステムを一時停止するか、あるいは速やかに店頭またはホームページ等で事実関係を公表させていただきます。